Ежедневный аудиожурнал PodFM.ru: «Мы даем слушателям то, чего не было раньше у радио»

Сергей: Первая и главная задача портала PodFM.ru – создание площадки для подкастеров по аналогии с YouTube, только не с видео, а с аудиоконтентом. Проект был создан в 2009. Изначально мы находились в Санкт-Петербурге, теперь успешно работаем в Москве. Со временем портал трансформировался из обычного портала подкастеров в нечто больше, похожее на социальную сеть. Подкастер может зайти на сайт, зарегистрироваться, выложить записанный в mp3-формате файл, оформить его картинками и описанием, а потом сделать из этого некую ленту передач, которую люди будут слушать, комментировать, лайкать, обсуждать её со своими друзьями в социальных сетях. У нас очень много опций для этого: перепост в социальные сети, возможность набора себе слушателей, повышения рейтинга...

Сейчас проект стал готовым инструментом для радиостанций. Проект может быть полезен уже не просто для маленьких авторских подкастов, не только «маленьким» авторам, а именно радиостанциям, у которых есть свои передачи, циклы передач, и которым требуются определённые опции. Инструмент для подкастеров мы немножко модернизировали, и сейчас имеем практически профессиональное устройство для того, чтобы получать на выходе уже готовый аудиопродукт для радиостанций, который они могут размещать в своих блогах, на своих страницах, на своих сайтах, в социальных сетях.

Представим ситуацию: приходит к нам радиостанция, у неё имеется mp3-файлик, картинки к нему и описание; она выкладывает у нас материал и получает на выходе готовый плеер для установки на своём сайте и готовую RSS-ленту. Кроме того, радиостанции, выкладывая свои передачи на сайте podfm.ru, автоматически выкладывают их на мобильном сайте m.podfm.ru, в мобильном приложении для iOs, в мобильном приложении для Android, а также в подкаст-портале iTunes, то есть данная радиостанция становится доступной в iTunes, а значит всем пользователям iPhone. Если человек зайдёт в iTunesStore и наберёт нужное название передачи, то попадёт в ту ленту, которая как раз была заведена на нашем портале. У нас под каждой передачей есть плеер со своим кодом. И можно по желанию одну или цикл передач положить в маленький флеш-плеер. Он адаптирован под пять основных кодов, на которых написаны сайты.

Важно отметить, что у нас порядка пятнадцати рекламных продуктов для радиостанций есть: помимо классической баннерной рекламы, брендирования, мобильной рекламы, мобильных баннеров, имеются каталоги программ, главная страница «Новинка», «Подкаст недели», «Передача недели», «Сегодня в эфире», «PodFM рекомендует». Существуют возможности автоматически постить передачи в социальные группы. Достаточно один раз залить передачу на PodFM.ru, и она упадёт на все сайты, включая и социальные группы PodFM. Можно делать блоги, новостные сообщения, рассылки о новых передачах с помощью предлагаемых нашим проектом инструментов. Это всё позволяет радиостанциям получать ещё больший охват слушательской аудитории.

Параллельно с этим мы в прошлом году осенью спрограммировали инструмент - Soundirect , который позволяет монетизировать радиостанции в форме пре-ролика - обычного рекламного ролика перед передачей, то есть до прослушивания самой передачи можно поставить рекламный радиоролик. В Soundirect.ru рекламодатель может прийти, выбрать нужные ему тематики, передачи, авторов или радиостанции – это всё на его вкус - и заказать себе любое количество прослушиваний своего рекламного ролика в данной передаче. Например, автомобильный бренд: человек хочет только автомобильные передачи. Он выбирает себе соответствующую тематику, где есть передачи на радио «Маяк», «Вести FM», «Комсомольская правда», «Коммерсант FM», «Фонтанка FM», то есть от пяти радиостанций сразу он получает порядка 8-9 радиопередач. Рекламодателю не нужно идти на радиостанцию и просить какой-то эфир, он чётко попадает в свою целевую рекламную аудиторию автолюбителей или людей, которые интересуются автомобильными радиопередачами.

Наталья: Люди слушают передачи, ждут их новых выходов. Только «Большой тест-драйв» Сергея Стиллавина собирает у нас порядка трёхсот тысяч слушателей в месяц. Для рекламодателя это очень удобно: перед конкретной передачей идёт 30-секундный ролик с помощью нашего рекламного сервиса Soundirect.

Сергей: Soundirect позволяет таргетировать, то есть выбирать в настройках, на каком мобильном устройстве прослушивать рекламу, позволяет задавать географические параметры, то есть прослушивание может быть конкретно для маленького города России, СНГ или подмосковного города, например. Допустим, есть магазин, который находится в Туле. И тогда заказчик покупает трафик прослушиваний только для Тульской области, он выбирает сам города, в которых хочет рекламироваться. Это сильно сокращает бюджет, не нужно тратить лишние деньги. Рекламодатель получает только тех слушателей, которые ему нужны.

Мы зарабатываем только на рекламе. Всем радиостанциям мы предлагаем монетизироваться с помощью сервиса аудиорекламы Soundirect. Soundirect – дополнительный заработок для радиостанций. Они на этом зарабатывают. Мы подписываем со станциями договора, в них определяем вознаграждение от прослушивания рекламы. Сам по себе наш доход зависит из прибыли от радиостанций, которые нам заказывают промоушен, и от управления внутренней рекламой, от которой мы также имеем свою прибыль. Для конечного потребителя у нас всё бесплатно. Никаких платных подписок нет. Также бесплатны все мобильные приложения и доступны в GooglePlay, iTunes. Приложение для iOs бесплатно, подкасты в iTunes тоже выкладываются бесплатно.

Наталья: Сервис платный только для рекламодателей. Любые прослушивания на PodFM, конечно, бесплатны. Любой автор может зарегистрироваться и выкладывать свои начитки, аудиоленты, передачи. Например, вы интересуетесь историей Москвы, записываете свой рассказ про улицу Неглинка, потом про улицу Варварка и выкладываете этот материал на PodFM. Это всё абсолютно бесплатно. Если сравнивать, то нас действительно можно сравнить с видеохостингом YouTube. Разница в том, что мы хостинг аудиоконтента Рунета, и всё, что связано с аудио, весь этот контент собран у нас. На YouTube есть и любительское видео, и официальные трейлеры фильмов, например. Ну, и разница в рекламных подходах. На YouTube идёт реклама в начале ролика, на паузе и в конце. У нас пока только в начале передачи.

Сергей: Подкастеры тоже ничего не платят. Единственное, если подкастеры хотят быть первыми в рейтингах, мы им предлагаем услугу продвижения. Например, небольшие компании могут выкладывать циклы своих передач. Компания «Правда в чае», например. У неё есть свой цикл передач. Это компания занимается бизнесом в Китае. Передачи ведёт генеральный директор. Делается это для продвижения самой компании. Или, второй пример, журнал «Генеральный директор». Редакция делает цикл подкастов, их нужно сначала создавать, а потом продвигать. Журналу это необходимо для большей популярности и узнаваемости, это требуется, чтобы возбудить интерес к себе у слушателей, чтобы кто-то из них воспользовался услугами «Генерального директора» в будущем. Изданию нужна услуга продвижения. Vasko.ru тоже ведут у нас цикл своих подкастов, посвящённых бытовой технике. Они делают некую радиоленту, части которой выходят друг за дружкой. Именно таким коммерческим компаниям нужен больший охват аудитории. Они ориентируются на уже имеющихся слушателей, и им нужно ещё больше и больше, чтобы продавать товар. Поэтому та же компания Vasko для привлечения большего количества интернет-покупателей, ставит нам задачу максимального продвижение их ленты и, таким образом, продвижения их бренда. Надо добавить, что у нас имеется Интернет-магазин для начинающих компаний. Сперва мы занимались и производством аудиоконтента. Вообще компания имела два представительства: в Санкт-Петербурге и в Москве, в Санкт-Петербурге была студия. В январе 2014 года компания обосновалась в Москве.

Сергей Клявочкин, генеральный директор компании PodFM.ru

Наталья: Студия в Петербурге закрылась, сейчас только один человек на аутсорсинге работает. Приняли решение обосноваться именно в Москве. Сейчас нас только двое в столичном офисе, я и Сергей, и есть ещё несколько человек на аутсорсинге. Планы большие по развитию компании.

Сергей: Все направления, которые были в компании, отдали на аутсорсинг в европейском менеджмент-стиле. Зачем нужна своя студия, если в Москве всё на основных радиостанциях есть, и если возникнет желание записаться на самом дорогом оборудовании, это можно сделать очень-очень быстро. Так и все остальные сотрудники, бухгалтеры и все прочие, отлично работают на аутсорсинге, а мы можем спокойно заниматься своим бизнесом и развитием. Собственная студия требует дополнительных расходов. Чтобы идти в ногу с технологиями, к примеру, заниматься записью радиопередач, нужно модернизировать постоянно звуковое оборудование, следить за тем, когда новое выходит. Мы же не позиционируем себя как радиостанция, мы являемся инструментом для радиостанции, и поэтому мы развиваемся только в технологичном порядке. Направления, связанные с собственной записью, перевели в дистанционный режим: если нам необходимо записать цикл передач или озвучить какую-то книгу, мы пользуемся партнёрской поддержкой.

Наталья: Сейчас мы активно ищем продавцов рекламы на радио и в Интернете. Если у вас есть на примере люди с опытом продаж рекламы на радио, срочно расскажите им о нашем проекте! (смеется)

Сергей: Нам нужны профессионалы в сфере рекламных продаж на радио, нужны профессионалы, которые понимают, что такое формат радиорекламы. Рекламные ролики, которые у нас размещаются в подкастах, ничем не отличаются от радийных рекламных роликов.

Наталья: Отличие только в цене, она ниже.

Сергей: И наши рекламные ролики более высокого качества. Плюс, есть возможность задавать узкие географические настройки по прослушиванию. Это позволяет рекламодателю покупать в любом регионе рекламу. За одно прослушивание списывается в личном кабинете заказчика один рубль, то есть если пользователь точно прослушал рекламный ролик, скачал себе передачу. Рекламодатель платит только за аудиторию, которая прослушивает пре-ролики. Такая реклама точнее, чем, скажем, реклама на эфирных радиостанциях.

Система Soundirect позволяет не только в подкастах размещать рекламу, но и в эфире радио. Например, на Radio.QIP.ru. У них идёт музыкальный эфир нескольких тематических лент: шансон, романтика и пр., в которые у нас встроен наш код. При настройках мы отдаём туда рекламный ролик, и он транслируется в эфире, примерно каждые 30 минут. Итого, мы размещаем рекламу как в подкастах, таки имеем возможность давать рекламу в онлайн-режиме.

Мы размещаем свои коды на сайтах радиостанций, то есть те, кто ставит наши плееры, например, «Фонтанка FM», на своём сайте справа внизу имеют наш виджет, в котором их передача размещается. И там можно услышать рекламу сервиса Soundirect.ru.

А еще в редакциях радиостанций часто задаются вопросом - куда девать архив? Кроме своих сайтов, радиостанции свой контент нигде не выкладывают. Для этого есть мы. У нас можно хранить весь архив пост-эфирных программ. С нашей помощью по всей Всемирной Паутине разлетается выпуск. Это очень удобно.

Наталья: Я явлюсь на данный момент еще и администратором всех групп PodFM в социальных сетях, и поэтому вижу каждый день, кто добавляется к нам в подписчики. Мне интересно, что это за люди, откуда они. Я захожу к ним на страницу, просматриваю информацию о них. Сегодня крайним подписавшимся на страничку PodFM в Facebook был парень из Нью-Йорка, он русскоязычный, наш человек , проживающий на данный момент в Соединённых Штатах. Недавно случайно узнала, что одна моя приятельница, которая уже давно уехала в Англию, живет там, пользуется PodFM.ru, слушает интересные ей передачи.

Примерно 55 процентов пользователей PodFM.ru – мужчины, 45 – женщины. Средний возраст нашей аудитории - от 20 лет до 45. Это люди, которые технически подкованы, чувствуют себя уверенными в современном технологическом мире, дружат с гаджетами. 30 процентов всех наших слушателей (а их более 6 000 000 человек) – это Москва и Московская область. Но нас также могут слушать в маленьких городках.

Вообще география нашей аудитории большая. Это вся Россия, страны СНГ, Ближнее и Дальнее зарубежье. Особенно полезен PodFM.ru нашим соотечественникам, живущим за рубежом, им интересно слушать, чем живёт Россия. Но они не могут услышать прямой эфир радиостанций из-за разницы во времени, например. Им удобнее потом прослушать передачи. Моя приятельница из Лондона слушает эфиры на мобильном телефоне, по подписке ей приходят обновления нужных передач.

Сергей: Мы делали несколько стандартных опросов TNS. Процентное соотношение мужчин и женщин, о котором говорила ранее Наталья, – это данные TNS. Нас слушают разные люди. Не надо думать, что всё строится на новейших технологиях, и поэтому нас слушают дети, тинэйджеры. Нет. Это взрослые люди. Мы раскладываем передачи в разные категории, начинают накапливаться категории по интересам. Например, категория «Бизнес». Нет ни одной рекламной среды, где есть отдельный b2b-сегмент, бизнес-передачи, о недвижимости, о деньгах, о биржах и прочем. А у нас очень много аналитических передач. Они располагаются в одном месте. Соответственно слушатели этих аналитических передач далеко не тинэйджеры. Это представители компаний или менеджеры, которые думают о развитии. У нас аудитория не тусующихся людей, которые любят гаджеты. На платформе очень много передач о стартапах, об инвестициях. Знаменитые их авторы – радиостанции «Коммерсант FM», «Комсомольская правда» и другие. За счёт разнообразной тематики у нас собирается разнообразная аудитория, которую можно монетизировать, и развивать проект ещё больше.

В марте 2014 года мы достигли максимума за всю историю PodFM.ru: у нас 6 100 000 прослушиваний было! Такой рекордный максимум мы сделали, работая достаточно ограниченной командой. В частности, надо отметить, что Наталья пришла в проект из рекламного медиабизнеса. Мы были нацелены на результат, на объём, на оптимизацию. И уже в марте достигли таких показателей.

Наталья: Музыка собирает у нас большое количество слушателей.

Сергей: Музыка на нашей платформе представлена в виде длинных треков интересных дискотечных и клубных диджеев. Есть стандартные музыкальные треки известных исполнителей, которые крутятся на телевидении, на радио и пользуются популярностью. А у нас треки диджеев, которые пишут музыку под определённую аудиторию, интересующуюся сейчас ими. Для диджеев мы удобны: их часовые треки идут у нас как отдельные передачи. Они выпускают раз месяц, два раза в месяц музыкальные нарезки и выкладывают. У пользователя формируется интерес ко всей ленте, когда он получает постепенно кусочки длинных музыкальных треков.

Наталья: К нам обращались продюсерские центры с просьбой промоутировать те или иные песни. Но это не наш бизнес.

Сергей: Еще у нас выпускается в эфир много интересных книг, которые людям от мала до велика нравятся. Например, цикл фантастических рассказов «Модель для сборки» появился у нас в 2009 году. Это культовая российская радиопередача, выходит в эфир с 1995 года. Есть произведения очень известных авторов. Недавно запустили цикл книг, которые читает актер Николай Караченцев. Казалось бы, они рассчитаны на детей и будут интересны только юной аудитории. Это ошибочное предположение. Я с удовольствием прослушал книгу, потому что просто услышать голос Караченцева приятно, да и вспомнить историю о Геракле или о каком-то другом герое Античности познавательно. Есть книги и Вербера, и Лукьяненко, и многих других.

Наталья: Думаю, необходимо подчеркнуть, что наш контент рассчитан все-таки на аудиторию «12+». Все аудиозаписи, которые у нас выкладывается, любой, даже любительский подкаст, модерируется: ненормативная лексика, призывающие к насилию или разжиганию высказывания не пропускаются в эфир, до слушателей не доходит. Мы готовы к диалогу с пользователями, к предложениям по улучшению работы.  SMM-менеджера, общающегося специально с подписчиками в социальных сетях, на данный момент нет. В свободную минуту я или Сергей всегда отвечаем нашим подписчикам, естественно, ни в какие политические или иные дебаты, мы не вступаем. Человек имеет право высказывать своё мнение, оно имеет право на существование. Важно, чтобы люди не матерились на нашем портале, да и вообще не матерились, и не оскорбляли друг друга. Вообще у нас много каналов связи: слушатели могут зайти к нам на сайт и написать с помощью обратной связи. Если имеется какой-то вопрос по размещению подкастов, они пишут в техническую поддержку, если они хотят оставить какие-то комментарии к выложенным передачам или подкастам, на сайте есть система комментирования, которая позволяет слушателям и общаться между собой. Есть и опция, которая позволяет слушателям связываться с авторами интересных им передач, автор может отвечать им, при желании, конечно.

Наталья Клявочкина, директор по продажам PodFM.ru

Сергей: Под каждым выпуском на портале PodFM есть возможность синхронизации с социальными сетями, есть возможность поставить лайк, оставить свой комментарий, пообсуждать подкаст, утащить себе, разместить его в блоге. Когда слушатели пишут комментарии под передачей, уведомления о них получает сам автор. SMM-группы многих радиостанций отслеживают эти комментарии, наблюдают положительные или отрицательные отзывы и общаются внутри со своей аудиторией.

Наталья: Среди самых популярных, слушаемых подкастеров - Стиллавин Сергей. За ним конкретно люди идут на PodFM.ru. Бизнесмены и люди, интересующиеся развитием собственного бизнеса, слушают передачу Андрея Шаркова «Берись и делай», которая возникла несколько лет назад: ее автор встречается с людьми, которые создали свой бизнес, он у них берёт 20-минутное интервью. У Андрея Шаркова есть свой костяк постоянных слушателей. Это примерно 200 тысяч человек в месяц.

Сергей: Вообще у нас порядка 7 тысяч авторов в месяц выкладывают свой контент.

Наталья: Мы забыли главную личность, за которой к нам приходят - это Вассерман! С циклом передач на «Радио КП». Ещё есть известное шоу «Профилактика», которое ушло из эфира «Маяка» и стало отдельным проектом, вещающим не в эфире. Оно у нас тоже присутствует в форме подкастов.

Сергей: Какое-нибудь шоу, которое идёт в эфире радиостанции в 7 утра, например, не успеваешь послушать, если едешь на работу в 8. Его можно прослушать на PodFM.ru позже, набрав в поиске. В каталоге есть возможность выбрать политику, аудиокниги, спортивные передачи. У нас есть интересные циклы, которые готовились для радио футбольного клуба «Торпедо», например, или для радио «Студенческий баскетбол», радио «Богатырь» от федерации тяжёлой атлетики. Мы делали новостную ленту, когда шла Олимпиада, среди наших авторов есть спортивные обозреватели, которые выкладывали материалы с Игр. Была большая лента на любой вкус и цвет.

Наталья: У нас есть раздел «Религия». Там собирается определённая группа людей. В этой рубрике религиозные объяснения, проповеди. В текущем году мы хотим в этом разделе говорить больше о благотворительности. В рубрике о путешествиях выкладываются очень интересные передачи о станах, городах. На PodFM на любой вкус имеются передачи и подкасты. Человек приходит к нам, и, как в супермаркете, может это послушать, может там-то остановиться, а может вот там-то.

Наталья: Мы планируем расширяться, привлекать другие крупные радиостанции, развлекательные радиостанции, у которых имеется познавательный контент. Будем предлагать им присоединяться к нашему проекту, чтобы у слушателей было больше выбора передач и лент, больше возможностей, больше интересов. Активно приглашаем и будем приглашать рекламодателей, которые очень нужны и радиостанциям, и нам.

Сергей: Планы на будущее у нас в нескольких направлениях. Первое - делать максимум полезных инструментов для радиостанций, у которых контент идёт потоково. Будем предлагать сегментировать на разделы по интересам, по ведущим и так далее, чтобы расширять кругозор самой радиостанции и дальше применять инструменты Интернет-маркетинга, которые позволят привлечь больше внимания слушателей. Будем активнее сотрудничать с региональными, федеральными радиостанциями. Может быть, кому-то из них требуется сделать максимальный охват в каком-то регионе, привлечь внимание к себе. Для этого будем создавать новые инструменты, новые варианты инструментов.

Второе направление - курс инноваций для пользователей. Постараемся понять, как удобнее слушателям пользоваться платформой, как им удобнее репостить, лайкать контент. Может быть, будем собирать определённые теги, чтобы им было легче синхронизировать между аккаунтами и устройствами. Сейчас, если в мобильном приложении поставить комментарий, он будет автоматически и на сайте под профилем пользователя. Для самих слушателей будем делать больше удобных и интересных штучек.

Третье направление – это то, от чего мы питаемся, то есть монетизация PodFM: будем развивать её, будем придумывать новые продукты и развивать те тематики, которые менее заострены на извлечение прибыли, чтобы получать дополнительный доход.

Сейчас пост-эфирное пространство хорошо развивается в Интернете. Аудитория начинает понимать гаджеты и их удобства. Автомобильные магнитолы представляют собой уже медиабоксы, есть магнитолы с возможностью транслирования Интернет-радиостанций. Подписка на контент даёт слушателям возможность пользователям слушать передачи тогда, когда это удобно.

Мы работаем с операторами связи. Сейчас у нас с Мегафоном есть партнёрское соглашение: наши слушатели через этот оператор мобильной связи имеют специальный тариф, то есть у них при покупке определённой опции в Мегафоне трафик подкастов через наш портал не засчитывается. Аналогично можем сделать и для других операторов при их желании.

Наталья: Если озвучить кратко наши планы на год, то – это активное сотрудничество с радиостанциями, привлечение новых, развитие удобных опций для слушателей и продвижение системы аудиорекламы Soundirect.ru.

Сергей: Мы идём дальше! Мы даём слушателям то, чего не было раньше у радио!..

Елена Дюкова

Radioportal.ru