По словам представителей компании, стартовая аудитория сервиса сохранилась на уровне 79%. Вместе с тем подписку на Apple Music оформили лишь 11% пользователей устройств на iOS.
Сведения об отказе 48% стартовой аудитории Apple Music были опубликованы исследовательской компанией Music Watch. Свои данные они основывали на собственном исследовании, в котором приняли участие 5 тыс. респондентов.