«Экспресс» – общественно-политическая газета, издающаяся во Львове с 1992 года и являющаяся лидером западноукраинского газетного рынка. Она входит в издательскую группу, которая издает в бумажном формате несколько газет тиражом 200-500 тыс., а для пользователей, которые не имеют доступа к печатной версии, есть возможность читать онлайн-версию «Экспресса».
Хотя у издания давно уже есть свой сайт, там, как и в других газетах, до определенного момента серьезно не задумывались над переходом на цифровые технологии. «Мы начали поздно, надеялись, что атака цифры закончится», – признался главный редактор издательской группы «Экспресс» Игорь Починок на Медиафоруме МДЛФ в Джакарте. Однако атака не закончилась, наоборот, без перехода на цифру оказалось невозможным не только увеличить доходы, но и сохранить их на прежнем уровне.
Подход «Экспресса» кажется, в общем-то, простым. «Мы решили проверить, правда ли, что законы маркетинга действуют и в цифровом пространстве», – говорит Починок. Сотрудники «Экспресса» проанализировали, что и как публикуют лидеры рынка, 25 главных информационных сайтов Украины. Выяснилось, что проблемы у всех одни и те же.
Сайты не работали в выходные, в результате количество новостей уменьшалось в 10 раз. Да и в рабочие дни, после семи часов, когда сотрудники уходили домой, новости не публиковались. Еще одна проблема заключалась в том, что, появившись на главной странице сайта, новость доступна лишь 3-5 часов. Вот на этих недостатках конкурентов и решили сыграть в «Экспрессе».
Игорь Починок называет новый подход «новостями с опозданием». Точнее – это новости, которые остаются на сайте с задержкой и доступны тем, кто не «сидит» на новостных сайтах постоянно. Расчет оказался точным, посещаемость сайта стала стремительно расти, и вскоре с 450.000 пользователей в год она взлетела до 14 миллионов.
Благодаря такому подходу «Экспрессу» удалось сделать сайт прибыльным, без больших инвестиций. «Если мы захотим быть в пятерке лидеров надо будет инвестировать больше. Но пока это не актуально» – говорит Починок.
Источники дохода «Экспресса» в Интернете – традиционные: национальные рекламные сети, контекстная реклама Гугл, местные и национальные рекламодатели, с которыми заключаются индивидуальные контракты и информационные услуги, которые предоставляются рекламодателям на сайте. Однако, чтобы все работало успешно пришлось набрать новую команду.
«Мы пытались привлечь людей, которые работают в оффлайне, но оказалось, что способ их мышления немного иной, чем тот, который должен быть у тех людей, которые работают с цифрой.»
В результате в «Экспрессе» создали небольшой отдел из трех человек, которые с самого начала стали продавать рекламу на сайте. «С нашей точки зрения это более правильный поход, чем навязывать людям тот подход, которого они не понимают», – говорит Починок.