
Можно назвать как минимум 3 проблемы, стоящие на пути каждой радиовещательной компании. 3 вызова, которые требуют ответа, если вы хотите обеспечить себе будущее.
И вот они!
1. Релевантность
Давным-давно в мире маленьких ожиданий и крошечного выбора под «релевантностью» понималось нечто, что более или менее подходит каждому. Первоначальное назначение «массового радиовещания» состояло в том, чтобы наибольшее количество обычных людей как можно дольше были довольны эфиром.
Отмените границы, верните индивидуальность, избавьтесь от болтовни, уберите причины, которые заставят слушателя переключиться с вашей волны (что, кстати, намного проще, чем добавить поводы слушать ваше радио дольше).
Однако в мире, где контроль принадлежит потребителю – слушателю – правила совсем иные.
Сейчас релевантность подразумевает, что важно именно МНЕ.
Радиовещатели должны осознать, что первый вызов требует от них того, чтобы они смотрели на мир сквозь призму индивидуальности, а не под ракурсом радиостанции или, Бог его знает, какой еще группы.
Преимущество радио заключается в том, что оно способно помочь встретиться местным потребителям и местным производителям. Ранее никто никогда не говорил, что это должно случиться именно во время вашего эфира.
2. Интерактивность
Опять же «массовое радиовещание» всегда подразумевало наличие монолога только в одну сторону. Но сейчас «монолог» все больше уступает место «диалогу», не важно - нравится это вам или нет.
Итак, каким образом вы становитесь частью этого «диалога»? Насколько интерактивна ваша станция? Насколько интерактивен каждый элемент вашего вещания? Легко ли я могу стать участником интерактивных мероприятий, в которых участвуют другие?
Однажды Говард Стерн провел радио-шоу, где принимал звонки радиослушателей. На следующий день на его вопрос ответили 14 тысяч человек в Twitter. И это всего лишь за первый день.
Мы можем говорить все, что угодно, о том, что большинство обычных людей просто пассивно слушают радио. Но скажите это лучше тем, кто переключает радиостанции за рулем. Эти обычные люди были интерактивны с вами уже на протяжении долгих лет. И сейчас, наконец-то, вы можете повернуть это в свою пользу.
Или делать вид, что интерактивности просто не существует и освободить дорогу тем, кто действует.
3. Измеримость
Представление о том, что радио можно измерить рейтингом «сметных предположений» становится в большей мере анахронизмом в помешанном на метрической системе мире, где нет таких вещей как «сметные предположения», потому как все цифры известны с 100% достоверностью.
Более того, рекламодатели и их агентства будут искать подтверждение того, что их вложения «работают» - и, мы все можем с этим согласиться, вопрос станет, а что этот показатель измерения означает.
Я ужасно устал от радиовещателей, которые измеряют свой рейтинг тем, сколько обычных людей слушает их радио. Я понимаю: каждый слушает радио. В этом нет ничего удивительного. Вопрос в том, почему это имеет значение для ваших клиентов, и имеет ли вообще. Предмет обсуждения состоит в том, как эта привычка слушать вашу радиостанцию переходит прямо в коэффициент окупаемости инвестиций.
Вопрос не в том, как много «ушей» слушают ваше радио, а что эти «уши» захотят сделать.
Это потрясающий новый мир, и у нас прекрасные позиции, чтобы преуспеть в этом мире.
Марк Рэмси